CONCEPT :
– Pourquoi ce site est-il reservé aux personnes de 50 ans et +
- Faire des rencontres à un certain âge, peut-être difficile ou un véritable casse-tête. Vous pouvez penser que vous n’avez plus le pouvoir de séduire, charmer ou tout simplement d’échanger de par votre timidité .
- Nous avons donc privilégié de proposer un site sérieux et de qualité permettant à des personnes d’un certain âge d’échanger et de partager avec d’autres qui ont la même tranche d’âge, afin d’élargir leur cercle d’amis et d’établir des relations sérieuses en toute simplicité de manière convivial et dans le respect de chacun.
INSCRIPTION :
– Après l’inscription je n’arrive pas utilisé certaines fonctions ?
- En tant que simple inscrit, vous pouvez vous connecter à votre compte en utilisant votre identifiant et votre mot de passe. Une fois sur la page d’accueil vous avez accès à certaines fonctionnalités, afin d’utiliser le site sans restriction, vous devez souscrire un abonnement.
ABONNEMENT :
– Quels sont les moyens de paiements acceptés ?
Les prix et moyens de paiement sont décrits sur le site.
Le paiement peut s’effectuer par :
- Carte bancaire (Visa, MasterCard)
- PayPal
- Stripe
CONNEXION :
– Comment modifier mon mot de passe ?
Cliquez sur profil puis sur réglage, allez dans l’onglet Options du compte, inscrivez votre mot de passe actuel et changer de mot de passe.
– J’ai oublié ou perdu mon mot de passe ?
Cliquez sur votre zone d’identification puis cliquez sur mot de passe oublié et suivez les instructions.
– Je n’arrive pas à me connecter à mon compte ?
Assurez-vous de rentrer le même identifiant et le même mot de passe que lors de votre inscription.
– Je ne reçois pas mon mail de validation d’inscription ?
Regardez le dossier qui se nomme “indésirables” dans votre boîte de vos mails et vérifiez que l’e-mail ne se trouve pas dedans.
PHOTO :
– Pourquoi ma photo ne se charge pas ?
Les formats de photos pris en compte sont .jpg, .jpeg, .png, .gif, et .ico.
Les photos de profil doivent montrer votre visage clairement de façon à ce que les autres utilisateurs puissent vous apprécier, privilégiez les portraits.
– Pourquoi ma photo est refusée ?
La photo doit obligatoirement vous représenter, elle doit-être claire (ni floue ou retouchée), vous devez être seul et sans caractère pornographique ou de nudité et ne doit pas comporter de données personnelles.
– Comment modifier ma photo
Passez la souris sur l’icône de votre profil, dans le menu déroulant choisir réglage ensuite cliquez sur votre photo de façon à pouvoir la modifier.
– Pourquoi une photo est nécéssaire ?
Afin de garantir l’implication est le sérieux de chacun, nous demandons à tous les utilisateurs d’ajouter une photo sur leur profil.
UTILISATEUR :
– Comment bloquer un utilisateur ?
Si vous souhaitez bloquer un utilisateur pour quelconque raison qui vous importe, veuillez le dénoncer à notre service de contestation, en précisant les raisons le pseudo, la ville ou la région de cette personne, en écrivant un e-mail à contact@cbmw.com.
– Que faire en cas de profil suspect ?
Envoyer-nous un mail à contact@cbmw.com dans lequel vous nous indiquez le pseudo, la ville ou la région de l’utilisateur. Ainsi nous pourrons modérer ou supprimer son profil.
COMPTE :
– Comment modifier mon identifiant ?
Rendez-vous sur “Mon profil” puis sur “Profil” et enfin sur “Modifier”
– Comment modifier mon adresse mail ?
Rendez-vous sur “réglage” puis cliquez sur “Option du compte”
– Comment supprimer mon compte ?
Rendez-vous sur “Mon profil” puis cliquez l’onglet “supprimer le compte”
– Je veux annuler mon renouvellement automatique, comment faire ?
Rendez-vous sur “Mon profil” puis sur “Membership” puis dans le paragraphe “Mes adhésions” vous pourrez annuler votre abonnement et ainsi mettre fin au renouvellement automatique.
– Je veux résilier mon abonnement, comment faire ?
Rendez-vous sur “Mon profil” puis sur “Membership” puis dans le paragraphe “Mes adhésions” vous pourrez annuler votre abonnement et ainsi mettre fin au renouvellement automatique.